如何接單

司機指南

高效接單，提升收入

作為WhatsCar司機，掌握接單技巧可以讓您更高效地工作，提高收入。本指南將幫助您了解如何使用WhatsCar平台接單和管理行程。

打開WhatsCar司機端應用，登入後便是接單公海，可查看即時單及預約單詳情。(註：所有能查看之訂單，均可揀選接載)

您可以在繁忙時段（如早晚高峰）上線接單，以獲得更多訂單機會。系統會自動顯示您附近的訂單請求。

當有乘客下單並且位置與您相匹配時，您會收到訂單通知。通知會顯示乘客位置、目的地和預估行程時間。

確保您的手機聲音已開啟，並允許應用發送通知，以避免錯過訂單。

如果您決定接受訂單，點擊「接受」按鈕。接單後，系統會提供乘客詳細信息和最佳路線導航。所有訂單，包括即時單及預約單，均會顯示在"我的訂單"內

在接單前，快速評估行程距離、交通狀況和預估收入。

接單後，按照應用中的導航前往乘客位置。您可以通過應用內的通話或訊息功能與乘客聯繫，確認具體位置或其他細節。

行駛時請遵守交通規則，避免在行駛中使用手機。可以使用車載支架將手機固定在視野範圍內，以便查看導航信息。

接到乘客後，點擊「開始行程」按鈕。系統會自動導航至目的地，並開始計費。確保乘客已繫好安全帶，並提供安全舒適的乘車體驗。

保持車廂整潔，態度友善專業。如乘客有特殊需求（如調整溫度、音樂等），請盡量配合。良好的服務有助於獲得高評分和小費。

到達目的地後，點擊「完成行程」按鈕。系統會顯示行程概要，包括距離、時間和費用。乘客可能會對您的服務進行評分和提供反饋。

行程完成後，系統會自動結算款項到您的賬戶。您可以在應用的「我的銀包」部分查看詳細的收入記錄和結算信息。亦可以隨時提現到您的銀行賬戶。

早晚高峰（7-9點及17-19點）通常是訂單最多的時段。週末和特殊活動期間也是需求高峰。根據您所在地區的特點，找出最適合接單的時間。

商業區、購物中心、機場、車站等地點通常有較高的訂單需求。在這些區域附近接單可以提高接單率和效率。

系統優先顯示訂單給評價高的司機。

高評分的司機更容易獲得訂單。保持車輛整潔，提供專業友善的服務，回應乘客需求，都有助於獲得良好評價。

如果乘客在您已經出發前往接人3分鐘後取消訂單，系統會根據情況提供合理的取消費補償。詳細標準可於「司機指南」查看。

乘客可能會在行程中要求更改目的地或路線。您可以根據實際情況決定是否接受變更。如接受，系統會自動調整路線和費用計算。

在應用的「我的錢包」部分，您可以查看詳細的收入記錄、結算週期和提現選項。提現後一般2-3個工作日便會到帳，您可以設置或更新您的銀行賬戶。

下載WhatsCar司機端應用，立即開始您的接單之旅！