如何Call車？
車型選擇指南
司機類型: 平台認證司機
乘客容量: 最多可接載4名乘客
行李容量: 最多1-2件小型行李
特色: 司機均為認證HKer，以舒適5人房車接載
司機類型: 頂級司機
乘客容量: 最多可接載4名乘客
行李容量: 最多1-2件小型行李
特色: 由平台認證之頂級司機以舒適5人房車接載，提供優越服務
司機類型: 頂級司機
乘客容量: 最多可接載4名乘客
行李容量: 最多2件中小型行李
特色: 豪華5人房車，由平台認證之頂級司機接載，提供優越服務
司機類型: 平台認證司機
乘客容量: 最多可接載6名乘客
行李容量: 載有6名乘客時，可載2件小型行李；載有3名或以下乘客時，可載4至6件中小型行李
特色: 舒適7人房車，司機均為認證HKer
司機類型: 頂級司機
乘客容量: 最多可接載6名乘客
行李容量: 載有6名乘客時，可載2件小型行李；載有3名或以下乘客時，可載4至6件中小型行李
特色: 舒適7人房車，由平台認證之頂級司機接載，提供優越服務
司機類型: 頂級司機
乘客容量: 最多可接載6名乘客
行李容量: 載有6名乘客時，可載2件中型行李；載有3名或以下乘客時，可載6至8件中型行李
特色: 豪華7人房車，由平台認證之頂級司機接載，提供優越服務
司機類型: 平台認證司機
乘客容量: 最多可接載4名乘客
行李容量: 最多1-2件小型行李
特色: 靈活車型接載，舒適5人房車及小型貨車均可接載，為你節省等候時間
司機類型: 平台認證司機
乘客容量: 最多可接載4名乘客
行李容量: 最多可接載1隻小寵物
特色: 寵物友善車輛，為你與毛孩創造優質乘車體驗
司機類型: 平台認證司機
乘客容量: 最多可接載6名乘客
行李容量: 最多可接載2至3隻小寵物
特色: 寵物友善7人房車，讓你與毛孩乘搭更舒適
司機類型: 平台認證司機
乘客容量: 最多可接載4名乘客
行李容量: 最多約100平方呎及500kg貨物
特色: 可預約搬運服務，如需要搬運，可預約並於App內等待司機報價
司機類型: 平台認證司機
乘客容量: 視乎車型，最多可接載2名或5名乘客
行李容量: 最多約200至300平方呎及1.5至2噸貨物
特色: 可預約搬運服務，如需要搬運，可預約並於App內等待司機報價
備註：
1. 車型有限，建議預先下單。
2. 各車型價格不同，詳情請參考App內報價。
3. 頂級司機經過嚴格篩選，提供更優質服務體驗。
如何Call私家車？
備註：
1. 任何年齡之兒童皆佔一個座位
2. 可輸入備註（如：上車人數、行李數目等）
3. 可選擇加錢 (繁忙時間可吸引司機接單)
4. 此報價未包含停車場等雜費
選擇"私家車"接載服務
選擇行程類型 - 單程 / 包鐘 (包鐘最低消費4小時)
選擇乘車時間 - 即時 / 預約
按"去邊度"輸入地址
輸入地址 (如有中途站，可按右邊"＋"符號輸入地址；中途站最多3個)，然後按"繼續"
選擇所需服務類型，再按確認訂單
成功配對的即時單：會轉至行程頁面及顯示司機即時位置
備註：
1. 任何訂單一旦成功配對，乘客便會馬上收到訊息通知，如有需要可即時與司機聯絡溝通，並請準時到達上車點。
2. 在成功配對司機的3分鐘後取消行程，或會產生取消費
成功配對的預約單：會轉至行程紀錄頁面
備註：
1. 任何訂單一旦成功配對，乘客便會馬上收到訊息通知，如有需要可即時與司機聯絡溝通，並請準時到達上車點。
2. 成功配對司機的10分鐘後，並於原定預約時間前1小時內取消，收取$20取消費。半小時內取消，收取$50取消費
完成行程後，可透過評分系統為司機評分及提供意見，有助進一步提升服務質素
如何Call寵物友善車？
備註：寵物有入袋無額外收費，沒有入袋則會收取$50寵物附加費
選擇"寵物友善"接載服務
選擇行程類型 - 單程 / 包鐘 (包鐘最低消費4小時)
選擇乘車時間 - 即時 / 預約
按"去邊度"輸入地址
提供寵物有入袋/沒有入袋資訊，然後按"繼續"
輸入地址 (如有中途站，可按右邊"＋"符號輸入地址；中途站最多3個)，然後按"繼續"
選擇所需服務類型，再按確認訂單
成功配對的即時單：會轉至行程頁面及顯示司機即時位置
備註：
1. 任何訂單一旦成功配對，乘客便會馬上收到訊息通知，如有需要可即時與司機聯絡溝通，並請準時到達上車點。
2. 在成功配對司機的3分鐘後取消行程，或會產生取消費
成功配對的預約單：會轉至行程紀錄頁面
備註：
1. 任何訂單一旦成功配對，乘客便會馬上收到訊息通知，如有需要可即時與司機聯絡溝通，並請準時到達上車點。
2. 成功配對司機的10分鐘後，並於原定預約時間前1小時內取消，收取$20取消費。半小時內取消，收取$50取消費
完成行程後，可透過評分系統為司機評分及提供意見，有助進一步提升服務質素
如何Call貨車？
選擇"貨車"運載服務
選擇行程類型 - 單程 / 包鐘 (包鐘最低消費4小時)
選擇乘車時間 - 即時 / 預約
按"去邊度"輸入地址
輸入地址 (如有中途站，可按右邊"＋"符號輸入地址；中途站最多3個)，然後按"繼續"
選擇所需服務類型，再按確認訂單
成功配對的即時單：會轉至行程頁面及顯示司機即時位置
備註：
1. 任何訂單一旦成功配對，乘客便會馬上收到訊息通知，如有需要可即時與司機聯絡溝通，並請準時到達上車點。
2. 在成功配對司機的3分鐘後取消行程，或會產生取消費
成功配對的預約單：會轉至行程紀錄頁面
備註：
1. 任何訂單一旦成功配對，乘客便會馬上收到訊息通知，如有需要可即時與司機聯絡溝通，並請準時到達上車點。
2. 成功配對司機的10分鐘後，並於原定預約時間前1小時內取消，收取$20取消費。半小時內取消，收取$50取消費
完成行程後，可透過評分系統為司機評分及提供意見，有助進一步提升服務質素
如何Call速遞？
選擇"速遞"服務
選擇行程類型 - 單程 / 包鐘 (包鐘最低消費4小時)
選擇運送時間 - 即時 / 預約
按"去邊度"輸入地址
輸入聯絡人、聯絡電話、取貨/派貨地址 (如有中途站，可按右邊"＋"符號輸入地址；中途站最多3個)，然後按"繼續"
選擇所需服務類型，再按確認訂單
成功配對的即時單：會轉至行程頁面及顯示司機即時位置
備註：
1. 任何訂單一旦成功配對，乘客便會馬上收到訊息通知，如有需要可即時與司機聯絡溝通。
2. 在成功配對司機的3分鐘後取消行程，或會產生取消費
成功配對的預約單：會轉至行程紀錄頁面
備註：
1. 任何訂單一旦成功配對，乘客便會馬上收到訊息通知，如有需要可即時與司機聯絡溝通。
2. 成功配對司機的10分鐘後，並於原定預約時間前1小時內取消，收取$20取消費。半小時內取消，收取$50取消費
完成行程後，可透過評分系統為司機評分及提供意見，有助進一步提升服務質素
常見問題
想了解Call車收費，有沒有報價可提供？
如需查閱行程報價，可下載App及登記帳號，然後輸入起點及目的地資料，查閱價格。
甚麼是「包鐘」服務？
包鐘服務乃是以時間計算的服務，並非一般以行程距離計算，而包鐘最低消費為4小時。超過4小時的收費，則會按 該服務車型的每小時包鐘收費以實時計算，例子：Premium 5服務車型，包鐘收費每小時$180，合共提供了5.5小時 包鐘服務，總收費則為：$180*5 ＋ $180/2＝ $990。
平日需要定期在同一時段Call車，有沒有「包月」服務？
沒有相關服務，如乘客有需要，可定時提早預約，因為每次預約的訂單數量均沒有限制，可一次過預約多個行程。
行程中司機能否代收現金？
WhatsCar 是全電子化支付平台，所有付款都通過 App 內完成，司機不會收取現金付款。這確保交易安全並提供完整的消費記錄。
速遞會否上門收派？
會，速遞單會包上門收派，並於收件後3小時內送到。任何收派點如沒有合法停車位，司機可要求進入停車場🅿️， 有關費用將實報實銷；若有中途站，會以所選擇的車種起步費 x 中途站數目，來計算該訂單的起步費。