產品與服務
我們的服務
我們提供多元化的Call車和運輸解決方案，滿足您在香港的各種需求。無論是日常通勤、商務出行、寵物接送還是貨物運輸，我們都能為您提供安全、便捷、高效的服務。
我們的服務特點：
- 全天候24小時服務，隨時隨地滿足您的需求
- 專業獲認證的香港人司機夥伴
- 多種車型選擇，適應不同場景和需求
- 透明定價，無隱藏費用
- 便捷的線上預約和支付系統
- 全程GPS追蹤，確保行程安全
服務類型
私家車服務
我們的私家車服務提供舒適、便捷的點對點接載，適合商務出行、機場接送或日常通勤。所有車輛均保持清潔整潔，配備專業、禮貌的司機，確保您的行程舒適愉快。
標準轎車(WhatsCar C/Premium 5)：適合1-4人，行李空間適中
豪華轎車(Luxury 5)：提供更舒適的乘坐體驗，適合商務出行
7座MPV(WhatsCar V/Premium 7/Luxury 7)：適合最多6名乘客，行李空間充足
寵物友善服務
我們的寵物友善服務專為寵物主人設計，讓您和您的毛孩一起安心出行。所有提供寵物友善服務的車輛都配備了專用的寵物墊和安全帶，確保您的寵物在旅途中舒適安全。
寵物有入袋：無額外收費
寵物沒有入袋：收取$50寵物附加費
適合各種寵物：狗、貓、兔子等小型寵物
WhatsCar P: 可容納最多2-3乘客及1-2隻小型寵物
WhatsCar P＋: 可容納最多4-5乘客及1-3隻寵物(實際情況需與接單司機商討)
貨車服務
我們的貨車服務提供可靠的貨物運輸解決方案，適合搬家、大型物品運輸或商業貨運。我們提供多種尺寸的貨車，滿足不同的運輸需求。
小型貨車：適合小型搬家或少量貨物運輸，最多可接載4名乘客及容納約100平方呎、及500kg貨物
中型貨車：適合中等規模搬家或中量貨物運輸，視乎車型，最多可接載2名或5名乘客及容納最多約200至300平方呎、及1.5至2噸貨物
如需要搬運，可於App內預約等待司機報價
速遞服務
我們的速遞服務提供快速、可靠的包裹和文件配送，適合緊急文件、禮品或小型包裹的快速送達。我們的速遞員會在最短時間內將您的物品安全送達目的地。
即時速遞：服務承諾為3小時內送達
預約速遞：可提前預約特定時間收件📦
全程追蹤：實時查看配送狀態和位置
WhatsCar S：限重10kg / 單邊長最多100cm貨件收送(以總重量計算)
WhatsCar A：限重40kg/單邊長最多150cm貨件收送(以總重量計算)
常見問題
如何選擇合適的服務類型？
根據您的需求選擇：如果是個人或小團體出行，建議選擇私家車服務；如果需要攜帶寵物，請選擇寵物友善服務；如果需要運輸大型物品或搬家，請選擇貨車服務；如果需要快速送遞小型包裹或文件，請選擇速遞服務。
如何預約服務？
您可以通過我們的手機應用程式，選擇所需的服務類型、輸入上車地點和目的地、選擇乘車時間（即時或預約），然後確認訂單即可。
可以代朋友Call車嗎？
可以的，登入帳號後，在主頁面最上方帳號名稱，按向下的箭咀，便可隨時加新乘客，輸入乘客聯絡資料後，選取新乘客的名字，再如常Call車，司機便能直接聯絡新乘客。
如何支付服務費用？
我們支持多種支付方式，包括信用卡、扣賬卡和電子支付增值（如FPS、Payme、Alipay）。您可以在應用程式中設置默認支付方式。
如何聯絡客服？
您可以通過應用程式內「我的訂單」，裡面可尋找「尋求協助」功能聯絡客服，或到聯絡我們發出查詢。